Para poder solicitar una cancelación o reembolso por concepto de devolución es requisito indispensable que el reclamo se haga dentro de los 3 primeros días hábiles de la compra, además el producto debe estar sin uso, es decir, empaques y sellos sin romper. El reembolso será por medio de nota de crédito aplicable a cualquier otro producto, no hacemos devoluciones de dinero.
En el caso de reclamo de devolución posterior del tercer día de la compra, se hará vía nota de crédito de un máximo del 70% del valor del producto considerando el perfecto estado tanto físico como de empaques, accesorios, etc. No se hacen reembolsos por productos que tengan falla, en estos casos es necesario respetar las políticas de garantía.
No aplica devolución por ningún motivo en los siguientes productos: cartuchos, consumibles, cd, dvd, procesadores, software, sistemas de seguridad, impresoras y computadoras de marca.
